Levertijd en verzending

Nadat u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u van ons een bevestigingsmail. Hierin staat uw bestelnummer waarmee u de status van uw bestelling kunt opvragen. Wanneer uw bestelling is ingepakt en verzonden, ontvangt u nogmaals een e-mail met meer informatie over uw bestelling. Controleer voor de zekerheid ook je spambox, het kan zijn dat de bevestigingsmail daarin per ongeluk terecht is gekomen. Heeft u na een werkdag nog geen e-mail ontvangen en heeft u ook uw spambox gecontroleerd? neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Bezorgservice

Bestellingen binnen Canada/Verenigde Staten die voor 17.00 uur geplaatst zijn, worden op werkdagen besteld. wordt de volgende werkdag geleverd. De bestellingen worden veilig en snel bezorgd door Postbezorgers. Besteedt u meer dan $ 500,- aan onze webshop? dan wordt jouw bestelling ook gratis verzonden binnen Canada/Verenigde Staten.

Discreet en anoniem verpakt

Onze producten worden discreet en anoniem verpakt in een onherkenbare verpakking, zodat deze onherkenbaar is voor anderen. Niet iedereen hoeft te weten wat je bestelt en daarom wordt hier rekening mee gehouden. Het enige wat op de buitenkant van de verpakking staat, is uw afleveradres.

Levering van uw bestellingen

Om uw bestelling in ontvangst te nemen dient u op de dag van bezorging thuis te zijn. Als u niet thuis bent, wordt uw bestelling in de meeste gevallen een aantal keer opnieuw bezorgd (dit is afhankelijk van de vervoerder). Indien u niet thuis bent, zal de bezorger eerst proberen uw bestelling bij de buren af te leveren. Mocht u daarna om wat voor reden dan ook niet thuis zijn, dan wordt uw pakket naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt gebracht. In alle gevallen houdt de bezorger u middels een briefje in de brievenbus op de hoogte waar uw pakket zich bevindt. Wij garanderen de bezorging op het afhaalpunt, waarna jij verantwoordelijk bent voor het ophalen van de bestelling. Leveringen vinden over het algemeen dagelijks plaats van maandag tot en met zaterdag tussen 08.00 en 18.00 uur. Omdat wij afhankelijk zijn van de vervoerder kunnen wij u niet precies garanderen hoe laat uw bestelling aankomt.

Veiligheidsvoorschriften producten

Ook hier willen we graag vermelden dat de research chemicals alleen gebruikt mogen worden voor onderzoeksdoeleinden en niet bedoeld zijn voor persoonlijk gebruik. Lees onze algemene voorwaarden voordat u de veiligheidsvoorschriften van onze producten aanschaft. Bent u ook op geen enkele manier tevreden met uw bestelling? Bekijk onze retourvoorwaarden.